Salesforce, el gigante del software en la nube, ha anunciado este miércoles planes para invertir 1.000 millones de dólares (aproximadamente 920 millones de euros) en Singapur durante los próximos cinco años. Esta significativa inversión está diseñada para acelerar la transformación digital del país asiático y promover la adopción de Agentforce, la oferta de inteligencia artificial insignia de la compañía.
El anuncio fue realizado durante el evento CONVERGE LIVE celebrado en Singapur, donde la empresa reafirmó su compromiso con el país donde ha mantenido operaciones durante aproximadamente 25 años.
Una apuesta estratégica por la IA en Asia
"Hemos tenido una experiencia fantástica aquí. Llevamos en Singapur unos 25 años en Salesforce y estamos invirtiendo otros 1.000 millones de dólares en nuestras operaciones aquí", declaró Marc Benioff, CEO de Salesforce, durante una entrevista con CNBC en el marco del evento.
Benioff destacó que la presencia de Salesforce en Singapur va mucho más allá de las actividades comerciales tradicionales: "No solo hacemos ventas y marketing aquí. También realizamos desarrollo de inteligencia artificial extremadamente avanzado. Tenemos docenas de algunos de los mejores ingenieros de IA del mundo aquí en nuestro centro de investigación de Singapur", añadió.
Esta inversión se produce en un momento en que numerosas empresas tecnológicas están compitiendo por aumentar sus ingresos mediante la incorporación de funcionalidades de inteligencia artificial generativa en sus productos y servicios.
Agentforce: la apuesta de IA para transformar el mercado empresarial
La inversión de Salesforce en Singapur está estrechamente vinculada con su producto estrella de inteligencia artificial, Agentforce, cuya versión más reciente fue lanzada el mes pasado. La compañía ha descrito este sistema como la primera plataforma digital de IA específicamente diseñada para empresas.
Agentforce tiene la capacidad de abordar preguntas sofisticadas en la aplicación de comunicaciones Slack de Salesforce, basándose en todos los datos disponibles para ofrecer respuestas precisas y contextualmente relevantes.
Según Salesforce, esta tecnología puede ayudar a Singapur a "expandir rápidamente" su fuerza laboral en varios roles clave del sector servicios y público, algo particularmente valioso en un momento en que el país enfrenta desafíos relacionados con el envejecimiento de su población y la disminución de las tasas de natalidad.
Un impulso para la ambición tecnológica de Singapur
La inversión de Salesforce ha sido bien recibida por las autoridades de Singapur, que ven en ella un respaldo importante a sus esfuerzos por posicionarse como un centro neurálgico de innovación en IA a nivel global.
Jermaine Loy, director general de la Junta de Desarrollo Económico de Singapur, dio la bienvenida a la inversión de Salesforce, señalando que contribuirá a impulsar los esfuerzos del país "para construir un centro vibrante de innovación en IA".
La ciudad-estado ha estado trabajando activamente para atraer inversiones en tecnología avanzada como parte de su estrategia de desarrollo económico a largo plazo. Con una infraestructura digital robusta, un entorno regulatorio favorable y una ubicación estratégica en el sudeste asiático, Singapur se ha consolidado como un importante centro tecnológico en la región.
Salesforce en la carrera por liderar la IA empresarial
Esta inversión millonaria forma parte de una estrategia más amplia de Salesforce para mantener su posición de liderazgo en el competitivo mercado del software empresarial, cada vez más dominado por las aplicaciones basadas en inteligencia artificial.
La compañía fundada por Marc Benioff se encuentra en plena transformación de su modelo de negocio para incorporar capacidades de IA en todos sus productos, una movimiento que busca diferenciarse de competidores como Microsoft, Google y Amazon, que también están invirtiendo fuertemente en este campo.
El compromiso financiero con Singapur también refleja la importancia estratégica que Salesforce otorga al mercado asiático, donde la adopción de soluciones basadas en IA está creciendo rápidamente en diversos sectores industriales.
Un enfoque en talento e innovación
Uno de los aspectos más relevantes de esta inversión es el enfoque en el desarrollo de talento local y la colaboración con el ecosistema de innovación de Singapur. El centro de investigación de Salesforce en el país ya cuenta con algunos de los ingenieros de IA más destacados a nivel mundial.
La presencia de estos profesionales altamente cualificados permitirá a Salesforce no solo mejorar sus productos existentes, sino también desarrollar nuevas soluciones adaptadas a las necesidades específicas del mercado asiático.
Además, esta iniciativa generará oportunidades para que profesionales locales se formen en tecnologías de vanguardia, contribuyendo al desarrollo del capital humano en Singapur.
Perspectivas futuras
La inversión de Salesforce en Singapur destaca la creciente importancia de Asia como centro de innovación tecnológica y el papel fundamental que la inteligencia artificial está llamada a desempeñar en la transformación digital de las empresas en los próximos años.
A medida que más compañías tecnológicas globales apuestan por establecer centros de investigación y desarrollo en la región, Singapur se posiciona como un hub estratégico para la innovación en IA, atrayendo tanto capital como talento de todo el mundo.
Para Salesforce, esta inversión representa una oportunidad para fortalecer su presencia en un mercado en crecimiento y desarrollar soluciones de IA adaptadas a las necesidades específicas de los clientes asiáticos, al tiempo que aprovecha el talento local y la infraestructura digital avanzada de Singapur.
En definitiva, la apuesta de 1.000 millones de dólares de Salesforce por Singapur refleja la confianza de la compañía en el potencial del país como centro neurálgico para la innovación en IA y su compromiso con el desarrollo de tecnologías que puedan hacer frente a los desafíos empresariales del futuro.
