Microsoft ha reconocido que su más reciente actualización de Windows 11 está provocando la desinstalación no intencionada de la aplicación Copilot en algunos dispositivos. El problema, derivado de las actualizaciones "Patch Tuesday" lanzadas el 11 de marzo, no solo desinstala la aplicación de inteligencia artificial, sino que también la elimina de la barra de tareas.
El problema y su alcance
Según un documento de soporte oficial publicado por Microsoft, la compañía es "consciente de un problema con la aplicación Microsoft Copilot que afecta a algunos dispositivos". Este inconveniente técnico ha surgido tras la implementación de las actualizaciones mensuales de seguridad conocidas como "Patch Tuesday", habituales en el segundo martes de cada mes.
El fallo provoca que Copilot, el asistente basado en inteligencia artificial que Microsoft ha estado integrando profundamente en Windows 11, desaparezca completamente del sistema operativo, incluyendo su acceso directo desde la barra de tareas.
Solución temporal mientras llega el arreglo definitivo
La empresa ha confirmado que está trabajando en una solución definitiva para este error, pero mientras tanto, ofrece una alternativa sencilla a los usuarios afectados. Los propietarios de dispositivos Windows 11 que hayan perdido Copilot pueden:
- Reinstalar la aplicación directamente desde la Microsoft Store
- Fijar manualmente el icono a la barra de tareas si así lo desean
Como apunta el artículo original de The Verge, aunque claramente se trata de un error, algunos usuarios de Windows 11 que no estén interesados en Copilot podrían ver esta situación como una ventaja en lugar de un problema.
Copilot: de aplicación web a versión nativa
Este contratiempo llega en un momento interesante para Copilot, ya que Microsoft se encuentra en pleno proceso de implementación de una versión nativa de la aplicación para Windows. Esta nueva versión sustituirá a la anterior, que básicamente funcionaba como una aplicación web básica desde su lanzamiento hace aproximadamente un año.
La nueva aplicación Copilot promete varias mejoras significativas:
- Una interfaz de usuario mejorada y más integrada con el sistema
- Una función de "pulsar para hablar" que permitirá a los usuarios interactuar por voz con el asistente AI
- Esta funcionalidad de voz recuerda a la que ofrecía Cortana en Windows 10, asistente que ha sido paulatinamente reemplazado por Copilot
El futuro de Copilot: evento de aniversario de Microsoft
Este incidente se produce también pocas semanas antes de un importante evento para Microsoft. La compañía tiene programado un evento especial por su 50º aniversario el 4 de abril, donde se espera que revele nuevas funcionalidades para Copilot.
Según las informaciones disponibles, Mustafa Suleyman, CEO de Microsoft AI, estará presente en el escenario para anunciar estas novedades. El evento llega en medio de rumores que sugieren que Microsoft está desarrollando sus propios modelos de razonamiento de inteligencia artificial para competir con OpenAI, la creadora de ChatGPT y actual socio tecnológico de Microsoft para sus soluciones de IA.
Un momento decisivo para la IA de Microsoft
Esta actualización fallida se produce en un contexto crítico para Microsoft y su estrategia de inteligencia artificial. La compañía ha apostado fuertemente por la integración de capacidades de IA en todos sus productos, con Windows 11 como escaparate principal para estas tecnologías.
Copilot representa un elemento central en esta estrategia, destinado a proporcionar asistencia basada en inteligencia artificial directamente desde el sistema operativo. Microsoft incluso ha comenzado a incluir una tecla dedicada a Copilot en los nuevos teclados de portátiles, mostrando la importancia que concede a esta funcionalidad.
La desinstalación accidental de Copilot, aunque técnicamente un error menor y fácilmente solucionable, supone un pequeño tropiezo en el camino de Microsoft hacia la integración profunda de la IA en la experiencia de Windows, justo antes de lo que promete ser un importante anuncio relacionado con esta tecnología.
Los usuarios de Windows 11 afectados por este problema pueden encontrar más información y asistencia en el documento de soporte oficial publicado por Microsoft, donde la compañía irá actualizando las novedades sobre la solución definitiva a este fallo.
