OpenAI y Shopify están a punto de establecer una asociación estratégica que permitiría a los usuarios realizar compras directamente desde la interfaz de ChatGPT, según sugiere código descubierto en la plataforma. Esta colaboración transformaría al popular asistente de IA en una herramienta completa de compras en línea, permitiendo a los consumidores completar transacciones sin abandonar la conversación.
Pistas ocultas en el código
Los indicios de esta futura integración fueron descubiertos en strings de código presentes en el paquete web público de ChatGPT. Entre estos elementos se encuentran referencias como «buy_now», campos de precio y envío, calificaciones de ofertas de productos y, lo más revelador, un «shopify_checkout_url», según informa Testing Catalog.
Estos fragmentos de código sugieren que la experiencia de compra contempla una transferencia al sistema de pago alojado por Shopify, lo que indica una asociación formal entre ambas compañías y no simplemente un sistema de enlaces de afiliados genéricos.
La presencia de estos elementos en los activos de producción resulta significativa, ya que históricamente este tipo de código suele aparecer una o dos versiones antes del lanzamiento público, lo que apuntaría a una implementación gradual en un futuro cercano.
Una nueva experiencia de compra integrada
Para los usuarios, este cambio representaría una transformación sustancial en la manera de interactuar con ChatGPT para realizar compras online. En lugar de ser redirigidos a sitios web externos, podrían completar todo el proceso de compra sin salir de la conversación con el asistente, convirtiendo a ChatGPT en una herramienta de compras de ciclo completo.
La funcionalidad probablemente se ubicaría junto a otros módulos del sistema recientemente añadidos, como datos meteorológicos e información de mercados, dentro del panel de respuestas del asistente.
Esta integración representaría una evolución natural para ChatGPT, que ya está experimentando con acciones de comercio electrónico en su agente de investigación Operator, el cual ya permite a los usuarios Premium reservar viajes y realizar pedidos de comestibles.
Beneficios para el ecosistema comercial
La alianza tendría ventajas significativas para ambas empresas. Por un lado, OpenAI ampliaría las capacidades de su asistente más allá de proporcionar información, permitiéndole realizar acciones concretas que generarían ingresos. Por otra parte, los comerciantes de Shopify, que forman una extensa base de vendedores, obtendrían acceso inmediato a la amplia audiencia de ChatGPT sin necesidad de realizar trabajos adicionales de integración.
Los strings descubiertos en la aplicación de Android de ChatGPT, según créditos atribuidos a @legit_api, refuerzan esta perspectiva:
La carrera por la IA comercial se intensifica
Esta potencial colaboración entre OpenAI y Shopify se produce en un momento en que la competencia en el sector de asistentes de IA con capacidades de compra se está intensificando rápidamente.
Microsoft, por ejemplo, presentó su Programa de Comerciantes de Copilot el 18 de abril de 2025, abriendo una tienda virtual dentro del chat para vendedores elegibles. Por su parte, Perplexity lanzó su función «Buy with Pro» en noviembre pasado, permitiendo compras con un solo clic, y abrió su propia API para comerciantes.
La experiencia actual de compras en ChatGPT es limitada, funcionando principalmente como un recomendador que proporciona enlaces a tiendas externas:
Shopify adopta una estrategia «AI-first»
Por parte de Shopify, esta posible asociación se alinea perfectamente con su nueva orientación estratégica hacia la inteligencia artificial. Un memorándum interno filtrado del 7 de abril, atribuido al CEO Tobi Lütke, instaba al personal a «contratar una IA antes de contratar a un humano», subrayando la determinación de la compañía por integrar la inteligencia artificial en todos los aspectos de su plataforma.
Esta reorientación de Shopify hacia un modelo de «comercio por agentes» coincide con los planes de OpenAI para que ChatGPT no solo proporcione respuestas, sino que también pueda actuar en nombre del usuario.
Transformando el comercio electrónico con IA conversacional
La posible integración entre ChatGPT y Shopify representa un paso significativo en la evolución del comercio electrónico hacia experiencias más conversacionales y asistidas por IA. Para los consumidores, podría simplificar enormemente el proceso de compra, permitiéndoles investigar productos, resolver dudas y finalizar transacciones dentro de un único flujo de conversación.
Para las empresas y comerciantes, supone una nueva vía de acceso a clientes potenciales, aprovechando el creciente número de usuarios que utilizan asistentes de IA como punto de partida para sus búsquedas e investigaciones de productos.
En un panorama donde gigantes tecnológicos como Microsoft, Google (a través de Gemini) y startups como Perplexity compiten por ofrecer las mejores experiencias de IA asistida, esta alianza entre OpenAI y Shopify podría establecer un nuevo estándar para la integración del comercio electrónico en asistentes conversacionales.
Los usuarios de ChatGPT pronto podrían descubrir que su asistente de IA favorito no solo responde a sus preguntas, sino que también facilita sus compras de una manera más fluida y contextual que nunca. El comercio conversacional parece ser el siguiente horizonte en la evolución del comercio electrónico, y OpenAI y Shopify están posicionándose para liderar esta transformación.
