Google niega que sus funciones de búsqueda con IA estén reduciendo el tráfico hacia los sitios web, pese a que diversos estudios indican lo contrario, según reporta TechCrunch.
La empresa tecnológica afirma que el volumen total de clics orgánicos desde su motor de búsqueda hacia sitios web se ha mantenido «relativamente estable» año tras año, y que la calidad promedio de los clics ha «aumentado ligeramente».
Liz Reid, vicepresidenta de Google y jefa de Búsqueda, señaló en una nueva publicación de blog que los informes de terceros que sugieren disminuciones dramáticas en el tráfico agregado son inexactos. Según Reid, estos informes se basan frecuentemente en «metodologías defectuosas, ejemplos aislados o cambios de tráfico que ocurrieron antes del lanzamiento de las funciones de IA en la Búsqueda».
Google no ha compartido datos específicos que respalden sus conclusiones sobre la estabilidad del tráfico y la calidad de los clics.
Reid reconoció que «las tendencias de los usuarios están desviando el tráfico hacia diferentes sitios, lo que resulta en una disminución del tráfico para algunos sitios y un aumento para otros». La ejecutiva explicó que las personas buscan y hacen clic cada vez más en sitios con foros, videos, podcasts y publicaciones donde pueden escuchar voces auténticas y perspectivas de primera mano.
Esta tendencia ya era evidente en 2022, cuando Prabhakar Raghavan, entonces jefe de la organización de Conocimiento e Información de Google y ahora tecnólogo jefe, declaró que «casi el 40% de los jóvenes, cuando buscan un lugar para almorzar, no van a Google Maps o Búsqueda», sino que acuden a TikTok o Instagram.
Google ha intentado atraer más usuarios a Google Shopping con características como carritos de compra universales introducidos en marzo de 2018, verificaciones de inventario local desde noviembre de 2024, buscadores de ofertas desde noviembre de 2022 y compras desde imágenes de productos en sitios web desde septiembre de 2021. En 2020, Google hizo gratuitos sus listados de Shopping para comerciantes.
En respuesta a las quejas de usuarios sobre la disminución de la calidad de Google Search, la empresa añadió un filtro «Reddit» (ahora «foros») en septiembre de 2022 para permitir a los usuarios limitar los resultados en consultas de búsqueda relevantes, debido a la alta demanda de contenido de Reddit por parte de los usuarios.
Google define un «clic de calidad» como aquel en el que los usuarios no regresan rápidamente, sino que permanecen y leen. Reid afirma que con AI Overviews, las personas ven más enlaces en la página que antes, lo que significa más oportunidades para que los sitios web aparezcan y reciban clics.
Aunque la IA es una fuente de referencias en crecimiento hacia los sitios web, aún no compensa la diferencia en términos de clics perdidos de la búsqueda tradicional. Un estudio reciente de Similarweb indica que el número de búsquedas de noticias en la web que resultan en cero clics hacia sitios web de noticias ha crecido del 56% cuando Google lanzó AI Overviews en mayo de 2024, al 69% en mayo de 2025.
Google lanzó recientemente un producto para editores que los ayuda a monetizar su tráfico en disminución de formas que no dependen solo de la publicidad, como micropagos o suscripciones a boletines informativos.
La empresa afirma que todavía envía «miles de millones de clics a sitios web» todos los días.
