París, 26 de mayo de 2025 – En un movimiento estratégico destinado a transformar las operaciones y potenciar el crecimiento en sectores con estrictas normativas de datos, Capgemini ha anunciado hoy una expansión de su colaboración con Mistral AI, firma líder en el desarrollo de modelos de Inteligencia Artificial (IA) innovadores, y SAP. Esta alianza tripartita tiene como objetivo ofrecer soluciones basadas en IA generativa (gen AI) que sean seguras, escalables y personalizadas, especialmente diseñadas para industrias como los servicios financieros, el sector público, la aeroespacial y defensa, y la energía y los servicios públicos.
La colaboración se apoya en los revolucionarios modelos de IA generativa de Mistral AI y la robusta SAP Business Technology Platform (BTP). Sobre esta base, Capgemini se propone desarrollar una amplia gama de casos de uso de IA empresarial de fácil acceso, con el valor añadido de una menor huella de carbono, según se detalla en el comunicado oficial de Capgemini.
El desafío de la IA generativa en sectores altamente regulados
Las empresas recurren cada vez más a la IA empresarial para optimizar sus procesos y la toma de decisiones, al tiempo que integran la IA generativa para generar un mayor valor de negocio. Esta combinación permite a las organizaciones aumentar su resiliencia mediante la simulación de escenarios, la preparación de planes de respuesta ante crisis y la rápida adaptación a los cambios del mercado. Estas tecnologías también ayudan a las organizaciones a obtener una ventaja competitiva significativa, diferenciándose a través de experiencias de cliente más personalizadas, adaptando su cadena de suministro a una alta personalización y enriqueciendo productos con servicios digitales de alto valor.
Sin embargo, las organizaciones en industrias reguladas o aquellas que manejan datos sensibles a menudo encuentran dificultades para acceder a estos beneficios. Requieren modelos avanzados de IA generativa que operen dentro de un entorno seguro, como la plataforma SAP Business Technology Platform autoalojada, para garantizar la confidencialidad y el cumplimiento normativo. Esta nueva alianza busca precisamente salvar esa brecha.
Una colaboración estratégica con soluciones concretas
Como parte de esta renovada colaboración, Capgemini ofrecerá una extensa biblioteca de más de 50 casos de uso de IA empresarial personalizados y preconstruidos, incluyendo aquellos validados por SAP, que aprovechan los modelos de Mistral AI. Estas soluciones se clasifican según un enfoque específico por industria y proceso, y están fundamentadas en una IA responsable y ética desde su diseño, con gobernanza integrada y alineación con las regulaciones. Esto permite fomentar la innovación al tiempo que se garantiza la seguridad de los datos.
Entre los ejemplos de casos de uso destacados se encuentran:
- Aeroespacial y Defensa: Desarrollo de asistentes virtuales para trabajadores de campo que pueden resolver eficientemente no conformidades en las operaciones.
- Energía y Servicios Públicos: Inspección basada en drones que permite el mantenimiento predictivo y genera información procesable, optimizando la gestión de activos.
- Aplicaciones intersectoriales: Sistemas de compra indirecta inteligente que ayudan a seleccionar fácil y rápidamente los productos más convenientes de múltiples proveedores.
Esta colaboración ofrece un doble beneficio: acelera la implementación de soluciones de IA generativa personalizadas dentro del entorno SAP para todas las organizaciones y, crucialmente, permite a aquellas que requieren entornos seguros por motivos regulatorios o de privacidad aprovechar el potencial de la IA generativa.
Voces de los líderes del sector
Directivos de las tres compañías han destacado la importancia de esta iniciativa. Marjorie Janiewicz, miembro del Consejo Ejecutivo y Directora Global de Ingresos de Mistral AI, afirmó en el anuncio de Capgemini: "Esta nueva colaboración entre Capgemini, Mistral AI y SAP desbloquea nuevos casos de uso empresarial de alto valor para organizaciones que buscan aumentar sus operaciones con capacidades de IA generativa. Al combinar nuestros modelos de IA de vanguardia, multilingües y altamente personalizables con la experiencia de Capgemini en la entrega de soluciones de IA generativa específicas para la industria en el mundo real, y la garantía de la robusta plataforma tecnológica de SAP, estamos haciendo que la integración efectiva de la IA sea más accesible para todas las organizaciones, incluidas aquellas en industrias altamente reguladas".
Por su parte, Fernando Alvarez, Director de Estrategia y Desarrollo y miembro del Consejo Ejecutivo del Grupo Capgemini, subrayó: "Las empresas recurren cada vez más a la IA generativa para mejorar su resiliencia, optimizar las operaciones y acelerar el tiempo de creación de valor. Como socio de confianza en la transformación empresarial y tecnológica para nuestros clientes, Capgemini se compromete a ayudarles a evolucionar sus procesos de negocio críticos mediante la aplicación segura y personalizada de la IA. Junto con Mistral AI y SAP, podemos capacitar a las organizaciones para que accedan a una amplia gama de modelos de IA innovadores y personalizados, para impulsar un valor empresarial significativo y fomentar un crecimiento sostenible".
Thomas Saueressig, Miembro del Consejo Ejecutivo de SAP SE, responsable de Servicios al Cliente y Entrega, añadió: "La colaboración es un poderoso ejemplo de cómo estamos permitiendo a las empresas aprovechar el poder de la IA generativa para abordar sus desafíos empresariales más críticos. Con SAP Business Technology Platform como una base segura y escalable, estamos permitiendo a las organizaciones, especialmente a aquellas en industrias reguladas, adoptar la IA con confianza, fiabilidad y velocidad, de una manera que ofrezca un valor empresarial real". Estas declaraciones también fueron recogidas en el comunicado oficial.
Éxito comprobado: El caso de Brose y SupplierGPT
Capgemini ya ha demostrado su capacidad para desarrollar soluciones de IA generativa en el ecosistema SAP. La consultora ha trabajado estrechamente con SAP en la expansión de su Centro de Excelencia Global SAP dedicado, ayudando a las organizaciones a enfrentar desafíos empresariales críticos mediante la IA generativa.
Un ejemplo destacado de esta colaboración es el trabajo realizado con Brose, un proveedor líder de la industria automotriz. Juntos, Capgemini y SAP desarrollaron SupplierGPT, un asistente basado en IA para proveedores. Esta plataforma digital centralizada ha mejorado la colaboración en la red global de proveedores de Brose, lo que ha resultado en una mayor eficiencia en la incorporación de nuevos proveedores y una ejecución de procesos más consistente.
Michael Seifert, Business Product Owner del Portal de Proveedores de Brose en Brose Fahrzeugteile SE & Co. KG, comentó sobre la experiencia: "Junto con Capgemini, pudimos implementar SupplierGPT, desde la idea hasta la realidad, en pocas semanas. Esta solución permite la integración perfecta de nuevas innovaciones y apoya una rápida salida al mercado, gracias a los servicios de IA en SAP BTP. Este modelo de coinnovación combina la experiencia de Capgemini, Brose y SAP para permitir que los pilotos conjuntos se diseñen, implementen y prueben rápidamente".
Reconocimiento a la innovación en IA
La excelencia de Capgemini en la entrega de soluciones de IA con tecnología SAP ha sido recientemente reconocida. La compañía ganó el prestigioso SAP Pinnacle Award 2025 por Innovación en IA Empresarial en la categoría de casos de uso de IA para clientes. Este galardón forma parte del programa global de reconocimiento de socios de SAP, que destaca a aquellos que demuestran un rendimiento e innovación excepcionales a nivel mundial.
Sobre las empresas involucradas
Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible. Con una sólida herencia de más de 55 años, el grupo cuenta con 340.000 miembros en más de 50 países. En 2024, reportó ingresos globales de 22.100 millones de euros. Su enfoque se centra en liberar el valor de la tecnología para abordar la totalidad de las necesidades empresariales de sus clientes, combinando su experiencia en IA, nube, datos y su profundo conocimiento sectorial.
Mistral AI se ha posicionado como una empresa líder en el desarrollo de modelos de inteligencia artificial, destacando por sus soluciones innovadoras, personalizables y de alto rendimiento.
SAP es un referente mundial en software de aplicaciones empresariales. Sus productos y servicios, incluyendo la SAP Business Technology Platform, son utilizados por empresas de todos los tamaños y en múltiples industrias para gestionar sus operaciones y fomentar la innovación. La información sobre marcas registradas de SAP está disponible en su sitio web.
Esta alianza estratégica promete abrir nuevas vías para que las empresas de sectores regulados adopten la IA generativa de forma segura y eficaz, impulsando la innovación y la competitividad en un panorama tecnológico en constante evolución.
