ChatGPT, el chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, ha alcanzado un nuevo hito al duplicar su base de usuarios activos semanales en menos de seis meses, según revela un nuevo informe publicado por la firma de capital riesgo Andreessen Horowitz (a16z).
El crecimiento del chatbot ha sido exponencial: mientras que le tomó nueve meses crecer de 100 millones a 200 millones de usuarios activos semanales entre noviembre de 2023 y agosto de 2024, solo necesitó menos de seis meses para volver a duplicar esa cifra, alcanzando los 400 millones de usuarios activos semanales en febrero de 2025.
Las nuevas funcionalidades impulsan el crecimiento
Según el análisis de a16z, el notable incremento en el número de usuarios está directamente relacionado con el lanzamiento de nuevas funcionalidades y modelos. Entre los hitos más significativos que impulsaron este crecimiento destacan:
- El lanzamiento de GPT-4o, que añadió capacidades multimodales y provocó un importante aumento de usuarios entre abril y mayo de 2024
- La implementación del Advanced Voice Mode, que generó un nuevo pico de crecimiento entre julio y agosto de 2024
- La introducción de la serie de modelos o1, que mantuvo el impulso durante septiembre y octubre de 2024
Éxito en dispositivos móviles
Un aspecto destacable del crecimiento de ChatGPT ha sido su desempeño en plataformas móviles. De los 400 millones de usuarios activos semanales totales, 175 millones acceden al servicio a través de dispositivos móviles. El informe señala que la aplicación móvil ha mantenido un crecimiento constante de entre el 5% y el 15% mensual durante el último año.
La competencia emerge con fuerza
El dominio de ChatGPT no ha impedido el surgimiento de competidores significativos. DeepSeek se ha posicionado como un rival importante, alcanzando el segundo puesto global en solo diez días desde su lanzamiento y captando aproximadamente el 15% de la base de usuarios móviles de ChatGPT.
Según datos de Sensor Tower citados en el informe, los usuarios de DeepSeek muestran incluso niveles de engagement ligeramente superiores a los de otras alternativas como Perplexity y Claude, aunque todavía por debajo de los niveles de engagement de ChatGPT.
Evolución del mercado
El informe de a16z señala que el crecimiento inicial de ChatGPT estuvo impulsado principalmente por la novedad, con usuarios que querían experimentar con la tecnología sin tener claro cómo integrarla en su vida diaria. Sin embargo, el crecimiento más reciente parece estar relacionado con casos de uso más específicos y prácticos, facilitados por las nuevas funcionalidades implementadas.
ChatGPT continúa liderando el ranking de plataformas de IA generativa tanto en visitas mensuales únicas en web como en usuarios activos mensuales en móvil, según datos de Similarweb citados en el informe.
Este crecimiento sostenido y la rápida adopción de nuevas funcionalidades sugieren que el mercado de la IA conversacional continúa en plena expansión, con un público cada vez más interesado en integrar estas herramientas en su vida cotidiana y profesional.
