Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y Threads, ha anunciado que utilizará tecnología de código abierto desarrollada por X (anteriormente Twitter), la plataforma propiedad de Elon Musk, para su nueva herramienta de moderación de contenido Community Notes.
Según reveló la compañía en un blog post este jueves 13 de marzo, Meta incorporará el mismo algoritmo de código abierto que impulsa la función homónima de X, aunque planea modificarlo con el tiempo para adaptarlo mejor a sus plataformas.
"Como el algoritmo y la información del programa de X son de código abierto —lo que significa que son gratuitos y están disponibles para que cualquiera los use— podemos construir sobre lo que X ha hecho, aprender de los investigadores que lo han estudiado y mejorar el sistema para nuestras propias plataformas", explicó Meta en su comunicado.
Un reemplazo para la verificación de hechos por terceros
Esta nueva herramienta forma parte de un cambio más amplio en la política de moderación de contenido de Meta. En enero de 2025, Mark Zuckerberg, CEO de la compañía, anunció la eliminación de la verificación de hechos por terceros en Estados Unidos, presentando Community Notes como su alternativa preferida.
Community Notes es un sistema de moderación de contenido mediante crowdsourcing que permite a los usuarios añadir contexto a publicaciones potencialmente engañosas. Meta comenzará a probar esta función la próxima semana en Estados Unidos, tras haber abierto el proceso de solicitud para convertirse en colaborador el mes pasado.
Para participar como colaborador, los usuarios deben cumplir ciertos requisitos, incluyendo ser mayores de 18 años y tener un número de teléfono verificado. Hasta el momento, cerca de 200.000 personas ya se han registrado para participar en el programa, según informó la compañía.
Cómo funcionará el sistema en las plataformas de Meta
Los colaboradores podrán enviar Community Notes "en casi cualquier forma de contenido, incluidas publicaciones de Meta, nuestros ejecutivos, políticos y otras figuras públicas", según detalló la empresa. Sin embargo, no se podrán añadir notas a los anuncios publicitarios.
Un aspecto importante del sistema es que las publicaciones marcadas con Community Notes no pueden apelarse, aunque tampoco hay sanciones adicionales para este contenido. "Las notas proporcionarán contexto adicional, pero no afectarán quién puede ver el contenido o qué tan ampliamente se puede compartir", aclaró Meta en su blog.
Para garantizar la objetividad del sistema, "publicar una nota requiere acuerdo entre diferentes personas", una política que ayuda a "protegerse contra campañas organizadas que intentan manipular el sistema e influir en qué notas se publican o lo que dicen".
Rachel Lambert, directora de gestión de productos en Meta, indicó durante una sesión informativa con medios que la compañía no planea hacer públicos más detalles técnicos sobre su sistema Community Notes por ahora, aunque está considerando esta opción para el futuro.
Diferencias con el sistema original de X
Aunque Meta utilizará inicialmente el mismo algoritmo de código abierto que X, la compañía ha dejado claro que planea explorar "algoritmos diferentes o ajustados para respaldar cómo se clasifican y califican las Community Notes" a medida que desarrolle su propia versión.
Esta adaptación permitirá a Meta optimizar el sistema para el funcionamiento específico de sus propias plataformas (Facebook, Instagram y Threads), que tienen dinámicas de interacción diferentes a las de X.
Dudas sobre la efectividad del sistema
Neil Johnson, profesor de física en la Universidad George Washington y experto en cómo se propaga la desinformación y el discurso de odio en línea, expresó a CNBC en febrero que un programa como Community Notes puede ayudar a proporcionar contexto para el contenido en línea, pero no es un sustituto de la "verificación formal de hechos".
Johnson caracterizó el modelo de Community Notes como un "sistema imperfecto" que potencialmente puede ser explotado por grandes grupos u organizaciones con sus propias agendas, lo que plantea dudas sobre la eficacia de este enfoque frente a los sistemas de verificación por expertos independientes.
Expansión gradual por Estados Unidos
Meta ha señalado que el modelo se expandirá por todo el país "una vez que estemos satisfechos, a partir de las pruebas beta iniciales, de que el programa está funcionando de manera amplia como creemos que debería, aunque continuaremos aprendiendo y mejorándolo a medida que avanzamos".
Este despliegue representa un enfoque cauteloso por parte de Meta, que parece estar evaluando cómo responden los usuarios a este sistema antes de implementarlo a mayor escala.
Contexto más amplio sobre la moderación de contenido
La adopción de Community Notes por parte de Meta llega en un momento en que las grandes plataformas tecnológicas enfrentan presiones para abordar la desinformación en línea, manteniendo al mismo tiempo un equilibrio con la libertad de expresión.
Es significativo que Meta esté adoptando un enfoque desarrollado por X, especialmente considerando la histórica rivalidad entre Mark Zuckerberg y Elon Musk. Este movimiento podría señalar un reconocimiento por parte de Meta de que el sistema de notas comunitarias desarrollado por X ha demostrado ser un enfoque viable para la moderación de contenido.
Sin embargo, queda por ver si este sistema basado en la comunidad será lo suficientemente robusto como para reemplazar eficazmente la verificación de hechos por terceros, especialmente en un año de intensa actividad política en Estados Unidos tras las recientes elecciones presidenciales.
