Microsoft ha anunciado el lanzamiento de Copilot Chat, una nueva modalidad de pago por uso que permitirá a las empresas acceder a funcionalidades de inteligencia artificial sin necesidad de una suscripción mensual fija. Esta iniciativa representa un cambio significativo en la estrategia de comercialización de las herramientas de IA de la compañía.
Características principales del nuevo servicio
El nuevo plan, que no debe confundirse con Microsoft Copilot Business Chat o GitHub Copilot Chat, está basado en el modelo GPT-4o de OpenAI y ofrece diversas funcionalidades orientadas a la productividad empresarial. Entre ellas destacan:
- Capacidad para realizar consultas relacionadas con negocios
- Creación de automatizaciones de flujo de trabajo
- Generación de imágenes
- Herramientas de colaboración mediante Copilot Pages
Diferencias con Microsoft 365 Copilot
Mientras que Microsoft 365 Copilot tiene un costo fijo de $30 (aproximadamente 27.5€) por usuario al mes, el nuevo Copilot Chat introduce un modelo de facturación flexible basado en el uso. Sin embargo, esta versión más económica no incluye algunas características premium como:
- Integraciones con Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel y PowerPoint
- Opciones de personalización avanzadas
- Acceso a Copilot Analytics
- Agentes preconfigurados
Enfoque en la automatización
Microsoft está poniendo especial énfasis en las capacidades de automatización de Copilot Chat, describiendo sus funciones como "agénticas". Los usuarios podrán crear agentes automatizados para realizar tareas básicas, como:
- Proporcionar detalles de cuentas antes de reuniones de ventas
- Entregar instrucciones a trabajadores de campo
- Gestionar procesos administrativos rutinarios
Contexto y adopción actual
Según información proporcionada por Microsoft, cerca del 70% de las empresas Fortune 500 están utilizando actualmente Copilot. Sin embargo, un reciente estudio de Gartner indica que solo el 3.3% de los líderes de TI reportan que la herramienta ha proporcionado un valor significativo para sus organizaciones.
Visión de futuro
En un memorando interno esta semana, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, señaló que el enfoque de la compañía para 2025 estará en "aplicaciones basadas en modelos de IA" que "redefinirán todas las categorías de aplicaciones".
"Tenemos mucho trabajo por hacer y una tremenda oportunidad por delante", escribió Nadella. "La buena noticia es que hemos estado trabajando en esto durante más de dos años y hemos aprendido mucho en términos de sistemas, plataforma de aplicaciones y herramientas necesarias para la era de la IA".
Conclusiones
El lanzamiento de Copilot Chat representa un movimiento estratégico de Microsoft para ampliar la adopción de sus herramientas de IA en el entorno empresarial, ofreciendo una alternativa más flexible y económica a su servicio premium. La compañía parece estar respondiendo a las necesidades del mercado, aunque todavía está por verse si este nuevo modelo de precios logrará impulsar una mayor adopción entre las empresas que hasta ahora se han mostrado reacias a comprometerse con una suscripción mensual fija.
