PayPal se alía con OpenAI para permitir pagar compras dentro de ChatGPT a partir de 2026.
La compañía adoptará el Agentic Commerce Protocol (ACP) de OpenAI, una especificación de código abierto que permite a los comercios ofrecer sus productos dentro de apps de IA y habilita compras mediante agentes. Combinado con Instant Checkout, lanzado en septiembre, los usuarios podrán confirmar pedido, envío y pago y completar la compra sin salir de ChatGPT.
Los clientes podrán usar sus wallets de PayPal en el proceso de pago dentro de ChatGPT. PayPal ofrecerá protección al comprador y al vendedor y resolución de disputas. También aportará tecnología para procesar pagos con tarjeta mediante una API de pagos separada.
Desde 2026, los comercios que usan productos de PayPal verán sus artículos descubiertos en ChatGPT en categorías como moda, belleza, mejoras del hogar y electrónica. No tendrán que desarrollar integraciones. PayPal gestionará el enrutamiento y los pagos.
Además, PayPal lanzará una suite de comercio con agentes para que los comercios publiquen sus catálogos en apps de IA, acepten pagos en distintas apps y obtengan información sobre el comportamiento de los consumidores.
La empresa ya había cerrado acuerdos en este ámbito: en mayo con Perplexity para habilitar el checkout dentro de su buscador de IA, y en septiembre al adoptar el Agent Payments Protocol de Google para integrar sus productos en varias propiedades de Google.
PayPal también dará acceso empresarial a ChatGPT a todos sus empleados para que sus ingenieros aprovechen mejor las herramientas de código de OpenAI, Codex.
Alex Chriss, presidente y CEO de PayPal, afirmó: «Hundreds of millions of people turn to ChatGPT each week for help with everyday tasks, including finding products they love, and over 400 million use PayPal to shop.» «By partnering with OpenAI and adopting the Agentic Commerce Protocol, PayPal will power payments and commerce experiences that help people go from chat to checkout in just a few taps for our joint customer bases.»
Fuente: TechCrunch: https://techcrunch.com/2025/10/28/paypal-partners-with-openai-to-let-users-pay-for-their-shopping-within-chatgpt/
