El buscador impulsado por IA Perplexity ha lanzado un nuevo y provocador anuncio protagonizado por Lee Jung-jae, la estrella de "Squid Game". En esta pieza publicitaria, la empresa aprovecha para mofarse abiertamente de uno de los errores más notorios cometidos por Google en el último año: cuando su inteligencia artificial recomendó usar pegamento Elmer's para que el queso se adhiriera a una pizza.
El error del "pegamento en la pizza" que avergonzó a Google
En mayo de 2024, Google vivió uno de sus momentos más bochornosos en el ámbito de la inteligencia artificial cuando su función "AI Overviews" (Resúmenes de IA) recomendó "mezclar aproximadamente 1/8 de taza de pegamento Elmer's en la salsa" como técnica para lograr que el queso se adhiriera correctamente a una pizza.
Este insólito consejo culinario, potencialmente peligroso, fue rápidamente detectado por usuarios y se convirtió en un ejemplo paradigmático de las "alucinaciones" o errores graves que pueden cometer los sistemas de IA generativa cuando no están adecuadamente entrenados o supervisados.
La función AI Overviews de Google utiliza resultados de toda la web para alimentar un resumen generado por su herramienta de IA. Sin embargo, como informó The Verge, este caso particular evidenció las fallas que pueden surgir en estos sistemas.
El anuncio de Perplexity con la estrella de "Squid Game"
En su nuevo anuncio, Perplexity muestra a Lee Jung-jae, actor conocido mundialmente por su papel en la serie "Squid Game", atrapado en una habitación de la que debe escapar respondiendo correctamente a varias preguntas.
En un momento clave del comercial, Lee debe responder a la pregunta "¿Cómo hago que el queso se pegue a una pizza?". Tras recibir una respuesta decepcionante de "Poogle" (una clara parodia de Google), el protagonista recurre a Perplexity, que le ofrece un consejo mucho más sensato: "Usa mozzarella fresca y de baja humedad. No uses pegamento", responde el asistente de IA de Perplexity.
La referencia es obvia y directa, aprovechando un error público de su principal competidor para posicionar su propio servicio como más fiable y preciso, en una táctica de marketing agresiva pero efectiva.
La creciente competencia en el mercado de búsquedas con IA
Este anuncio se produce en un momento de intensa competencia en el sector de las búsquedas impulsadas por inteligencia artificial. Perplexity, que se describe a sí mismo como un "motor de respuestas" en lugar de un simple motor de búsqueda, intenta diferenciarse de Google enfatizando la precisión y utilidad de sus respuestas.
A principios de marzo de este año, Google anunció que comenzaría a mostrar AI Overviews para más consultas, independientemente de si los usuarios los han solicitado o no. Este movimiento parece ser una respuesta a la creciente presión de competidores como Perplexity, que están ganando terreno con sus enfoques centrados en IA.
Sin embargo, Perplexity tampoco está exento de controversias. La empresa ha sido acusada de plagiar contenido, incluyendo una demanda por parte de News Corp y The Wall Street Journal por presunta infracción de derechos de autor. Esta situación plantea interrogantes sobre los métodos que utiliza para generar sus respuestas aparentemente más precisas.
Una guerra de IA que apenas comienza
El tono provocador del anuncio de Perplexity, dirigido tan claramente contra Google, señala una escalada en la competencia por dominar el mercado de las búsquedas potenciadas por IA. Este tipo de marketing comparativo, donde una empresa señala directamente las deficiencias de un competidor, no es común en el mundo tecnológico, pero puede ser indicativo de las estrategias más agresivas que veremos a medida que estos servicios luchen por la atención y confianza de los usuarios.
La elección de Lee Jung-jae como protagonista también es estratégica. El actor surcoreano ganó reconocimiento internacional por su papel en "Squid Game", una serie que se convirtió en un fenómeno cultural global. Su participación añade visibilidad internacional al anuncio y conecta con una audiencia amplia y diversa.
El desafío de la precisión en la era de la IA generativa
El incidente del "pegamento en la pizza" y este anuncio subrayan un aspecto crucial en el desarrollo actual de la inteligencia artificial: la precisión y fiabilidad de las respuestas generadas. A medida que estas herramientas se integran más profundamente en nuestra vida cotidiana, los errores pueden tener consecuencias que van desde lo cómico hasta lo potencialmente peligroso.
Los usuarios están cada vez más atentos a estos fallos, y las empresas son conscientes de que cada error puede convertirse en material para la competencia. Esta dinámica probablemente impulsará mejoras en los sistemas, pero también plantea preguntas sobre cómo se entrenan estos modelos y qué medidas de seguridad se implementan antes de ofrecer respuestas al público.
Conclusión
El atrevido anuncio de Perplexity marcará probablemente un precedente en la forma en que las empresas de tecnología se posicionan frente a sus competidores en la era de la IA. Lejos de las sutiles referencias indirectas que solían caracterizar la publicidad en el sector tecnológico, este enfoque directo y provocador señala un cambio hacia un marketing más combativo.
Mientras tanto, los usuarios se benefician de esta competencia en forma de herramientas cada vez más precisas y útiles. Sin embargo, como demuestra el caso del "pegamento en la pizza", el camino hacia asistentes de IA verdaderamente confiables todavía está lleno de baches y desafíos que superar.
La verdadera prueba para empresas como Perplexity y Google no estará en sus anuncios o en su capacidad para señalar los errores de los demás, sino en su habilidad para minimizar sus propios fallos y ofrecer respuestas precisas y útiles de manera consistente.
