La startup Relevance AI, especializada en el desarrollo de un "sistema operativo" para agentes de inteligencia artificial, ha anunciado una ronda de financiación Serie B de 24 millones de dólares (aproximadamente 22 millones de euros) liderada por Bessemer Venture Partners. Esta inversión permitirá a la empresa expandir su plataforma que facilita a las organizaciones la creación y gestión de equipos de agentes de IA adaptados a sus necesidades empresariales específicas.
El auge de los agentes de IA en entornos laborales
Los agentes de inteligencia artificial están ganando rápidamente terreno en el ámbito profesional. Según un informe de Boston Consulting Group citado en la fuente, se espera que el mercado de estos asistentes digitales crezca a un ritmo anual compuesto del 45% durante los próximos cinco años.
A diferencia de las herramientas de automatización tradicionales, estos agentes de IA tienen la capacidad de adaptarse y mejorar continuamente sus operaciones. Funcionan de manera similar a los empleados humanos: pueden ser incorporados a la empresa para aprender diferentes roles, acceder a información corporativa y contextos de negocio, e integrarse en los flujos de trabajo existentes.
Relevance AI se posiciona en este mercado emergente con una plataforma que permite a empresas de cualquier tamaño crear y gestionar sus propios equipos de agentes de IA sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Una inversión significativa para impulsar el crecimiento
La ronda de financiación Serie B de 24 millones de dólares ha contado con la participación de inversores recurrentes como King River Capital, Insight Partners y Peak XV, además del nuevo inversor principal, Bessemer Venture Partners. Con esta nueva inyección de capital, Relevance AI ha alcanzado un total de 37 millones de dólares (aproximadamente 34 millones de euros) en financiación hasta la fecha, aunque la compañía no ha revelado su valoración actual.
Esta ronda llega aproximadamente un año y medio después de que la startup cerrara su financiación Serie A. Durante este período, Relevance AI ha experimentado un rápido crecimiento, alcanzando la cifra de 40.000 agentes de IA registrados en su plataforma.
Entre los clientes que ya utilizan la solución de Relevance AI se encuentran empresas como Qualified, Activision y Safety Culture, lo que demuestra la aplicabilidad de su tecnología en diversos sectores.
¿Qué distingue a Relevance AI en un mercado competitivo?
El espacio de agentes de IA está volviéndose cada vez más concurrido, con competidores como Retell, Qeen.ai, SmythOS, Gooey.AI, Cykel AI e incluso gigantes tecnológicos como Microsoft, que están apostando fuerte por este sector.
Daniel Vassilev, co-CEO y cofundador de Relevance AI, destacó en una entrevista con TechCrunch lo que diferencia a su plataforma de las alternativas existentes: "Permitimos entrenar al agente para que se especialice realmente en los flujos de trabajo específicos de cada organización. Además, somos agnósticos en cuanto a herramientas y modelos, lo que permite a nuestros clientes aprovechar toda su infraestructura tecnológica en toda la empresa, en lugar de limitarse al ecosistema de un único proveedor".
Esta flexibilidad y adaptabilidad son factores clave que podrían dar a Relevance AI una ventaja competitiva en un mercado en rápida evolución.
Nuevas funcionalidades y expansión internacional
Coincidiendo con el anuncio de su financiación Serie B, Relevance AI ha presentado dos nuevas características para su plataforma:
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Workforce: Un sistema multiagente sin código diseñado para ayudar tanto a profesionales no técnicos como a ingenieros a construir equipos especializados de agentes que colaboren como empleados humanos, completando procesos complejos de principio a fin.
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Invent: Una herramienta que permite a los usuarios crear agentes de IA mediante instrucciones textuales simples, democratizando aún más el acceso a esta tecnología.
En cuanto a su expansión geográfica, la compañía ha informado que utilizará los nuevos fondos para mejorar las capacidades de sus agentes de IA y proporcionar mejor soporte a los clientes en sus mercados principales: Australia y Estados Unidos. Como parte de esta estrategia, Daniel Vassilev se ha trasladado a San Francisco para abrir una oficina de Relevance AI y formar un equipo de comercialización local.
Actualmente, la empresa cuenta con 80 empleados distribuidos entre sus oficinas de San Francisco y Sídney, lo que representa un crecimiento significativo desde los 19 empleados que tenía en 2023.
Un sector en plena transformación
El desarrollo de agentes de IA representa una evolución significativa en la forma en que las empresas pueden implementar la inteligencia artificial en sus operaciones diarias. A diferencia de las soluciones de IA conversacional básicas, estos agentes pueden realizar tareas complejas, tomar decisiones basadas en contextos específicos y trabajar en colaboración con humanos o con otros agentes de IA.
Según las tendencias actuales, es probable que en los próximos años veamos una integración cada vez mayor de estos asistentes digitales en diversos sectores empresariales, desde atención al cliente hasta análisis de datos, marketing y desarrollo de productos.
La apuesta de Relevance AI por crear un ecosistema que facilite la implementación de estos agentes sin requerir conocimientos técnicos avanzados podría ayudar a democratizar el acceso a esta tecnología, permitiendo que empresas de todos los tamaños se beneficien de las capacidades que ofrece la IA avanzada.
Con esta nueva ronda de financiación, Relevance AI se posiciona como un actor relevante en la carrera por definir cómo las organizaciones implementarán y gestionarán sus equipos de agentes de IA en el futuro próximo, en un mercado que promete un crecimiento exponencial durante los próximos años.
