Google ha dado un paso significativo en la integración de la inteligencia artificial en sus herramientas de trabajo diario. La compañía ha anunciado el despliegue de los «Gems», sus asistentes de IA personalizables basados en Gemini, directamente en el ecosistema de Google Workspace. Esta actualización permite a los usuarios acceder a chatbots especializados desde un panel lateral en aplicaciones tan utilizadas como Google Docs, Sheets, Slides, Drive y Gmail, eliminando la necesidad de cambiar entre pestañas o aplicaciones para realizar tareas complejas y repetitivas.
El objetivo de esta integración, según ha comunicado la empresa, es optimizar el flujo de trabajo y hacer que la potencia de la IA generativa sea más accesible y eficiente para millones de usuarios. En lugar de interactuar con un asistente genérico, los usuarios podrán invocar a sus propios «Gems» entrenados para roles específicos, desde un experto en redacción publicitaria hasta un analista de datos, todo ello sin abandonar el documento o la hoja de cálculo en la que están trabajando.
¿Qué son exactamente los «Gems» de Gemini?
Para comprender el alcance de esta actualización, es fundamental entender qué son los «Gems». A diferencia de los chatbots de IA convencionales que ofrecen respuestas generales, los Gems son versiones personalizadas del modelo Gemini de Google. Fueron presentados como una forma de crear asistentes de IA a medida, permitiendo a cada usuario definir la personalidad, el tono y, lo más importante, el área de especialización de su propio chatbot.
Un usuario puede, por ejemplo, crear un «Gem» y darle instrucciones para que actúe como un «editor de textos experto en estilo periodístico», o como un «programador especializado en Python que siempre explica el código de forma sencilla». La clave de su potencial reside en la capacidad de alimentarlos con información específica. Según informa el artículo de The Verge, los usuarios pueden subir sus propios archivos a un Gem para proporcionarle contexto y recursos relevantes para una tarea. Esto significa que un Gem puede tener acceso a la guía de estilo de una empresa, a los datos de ventas del último trimestre o al material de estudio para un examen, convirtiéndose en un verdadero experto en un nicho muy concreto.
Además de los Gems que cada persona puede crear, Google también ofrece una selección de asistentes predefinidos para tareas comunes como la edición de textos, la escritura de código o la generación de ideas para presentaciones de ventas.
Una integración directa para un flujo de trabajo sin interrupciones
La principal novedad no es la existencia de los Gems, sino su profunda integración en Google Workspace. Hasta ahora, para usar un Gem personalizado, era necesario abrir la aplicación web de Gemini. Con esta actualización, tanto los Gems personalizados como los predefinidos estarán disponibles en un panel lateral dentro de Docs, Sheets, Gmail y otras aplicaciones de la suite.
Esta integración busca resolver uno de los mayores desafíos en la adopción de herramientas de IA: la fragmentación del flujo de trabajo. Al tener el asistente disponible en el mismo entorno de trabajo, se reduce la fricción y se ahorra un tiempo valioso. «Los Gems pueden ayudarte a aprovechar aún más el poder de Gemini de una manera personalizada a tus necesidades de forma más eficiente, minimizando las indicaciones repetitivas», afirmó Google en su anuncio oficial, citado por The Verge.
La funcionalidad dentro de Workspace es completa, lo que significa que los Gems pueden interactuar con el contenido del usuario, utilizando funciones como las @-menciones para hacer referencia a archivos o documentos específicos almacenados en Drive, haciendo la experiencia aún más fluida y contextual.
Aplicaciones prácticas: de la creación de contenido a la estrategia empresarial
Para ilustrar el potencial de esta nueva herramienta, Google ha compartido varios ejemplos concretos de cómo los usuarios de Workspace pueden sacarles partido:
Para equipos de marketing y comunicación: Se puede configurar un «Gem de copywriting» alimentado con ejemplos de campañas anteriores y la guía de estilo de la marca. Este asistente podría generar borradores para publicaciones en redes sociales, textos para correos electrónicos o incluso ideas para blogs que ya estén alineados con el tono y la voz de la empresa.
Para equipos de ventas y desarrollo de negocio: Un profesional de ventas puede crear un Gem específico para un cliente potencial. Al subir información sobre la empresa del cliente, sus informes anuales o interacciones previas, el Gem puede ayudar a redactar correos de seguimiento personalizados, preparar argumentos para una reunión o resumir los puntos clave de un largo historial de conversaciones.
Como asistente personal para roles específicos: Un directivo podría tener un «asistente Gem» entrenado para entender sus prioridades. Este Gem podría generar resúmenes ejecutivos de largos documentos internos o hilos de correo electrónico, destacando la información más relevante para su rol, o ayudar a redactar comunicaciones internas con el estilo adecuado.
Para la revisión de contenido estratégico: Quizás uno de los casos de uso más avanzados es el de «testar a presión» el contenido. Un usuario puede pedirle a un Gem que actúe con una personalidad específica, como la de un «CEO escéptico» o un «director financiero preocupado por los costes». Al presentarle una propuesta a este Gem, el usuario puede recibir una crítica constructiva desde esa perspectiva, ayudándole a anticipar preguntas difíciles y a fortalecer sus argumentos.
Disponibilidad y cómo crear tu primer Gem
El despliegue de esta nueva funcionalidad comenzó el pasado 2 de julio de 2025 para todos los usuarios de Google Workspace que ya tengan acceso a Gemini en los paneles laterales de las aplicaciones. Sin embargo, Google advierte que la implementación es gradual y podría tardar «más de 15 días» en aparecer para todos los usuarios elegibles.
Es importante señalar que, aunque los Gems se pueden usar dentro de Workspace, la creación de un nuevo Gem personalizado sigue requiriendo un paso fuera de la aplicación principal. Los usuarios pueden hacer clic en la opción «Crear un nuevo Gem» en el panel lateral, que los redirigirá a la página de creación: gemini.google.com/gems/create. Una vez creado, el nuevo Gem aparecerá automáticamente en el panel lateral de Workspace, listo para ser utilizado.
Un paso más en la carrera por la IA integrada en la ofimática
Este movimiento de Google no ocurre en el vacío. Se enmarca en una intensa carrera entre los gigantes tecnológicos por dominar el espacio de la inteligencia artificial aplicada a la productividad. Mientras Microsoft sigue apostando fuerte por su asistente Copilot, integrado en todo el ecosistema de Microsoft 365, Google responde con una estrategia que pone el foco en la personalización profunda.
La propuesta de los Gems sugiere que el futuro de los asistentes de IA no es un modelo único para todos, sino un conjunto de herramientas especializadas y adaptadas a las necesidades, roles y flujos de trabajo de cada individuo y equipo. Al permitir que los usuarios se conviertan en los «entrenadores» de sus propias IAs, Google busca ofrecer un valor añadido que va más allá de la simple automatización de tareas, apuntando a una colaboración más inteligente y contextual entre el humano y la máquina. Sin duda, una «mejora joya», como la describe The Verge, que redefine las expectativas sobre lo que un asistente digital puede llegar a ser.
