O2, la compañía de telecomunicaciones británica, ha lanzado una innovadora herramienta en la lucha contra el fraude telefónico: una inteligencia artificial llamada Daisy que simula ser una adorable abuela para mantener ocupados a los estafadores y alejarlos de víctimas potenciales.
Una nueva aliada contra el fraude
Daisy, que ostenta el cargo de "Jefa de Relaciones con Estafadores", es una IA de última generación capaz de mantener conversaciones completamente naturales con los defraudadores. Según informa Virgin Media O2, el sistema ha conseguido mantener a los estafadores al teléfono durante períodos de hasta 40 minutos, tiempo durante el cual no pueden dirigirse a víctimas reales.
Tecnología avanzada al servicio de la seguridad
La IA ha sido desarrollada utilizando tecnología de vanguardia y entrenada con la ayuda de Jim Browning, uno de los expertos más reconocidos en contra-estafas de YouTube. Daisy combina varios modelos de IA que trabajan en conjunto para escuchar y responder a llamadas fraudulentas de forma instantánea, siendo prácticamente indistinguible de una persona real.
Estadísticas preocupantes
La iniciativa responde a una creciente preocupación en el Reino Unido:
- El 67% de los británicos teme ser víctima de fraude
- El 22% recibe intentos de estafa cada semana
- El 71% desearía poder vengarse de los estafadores que intentaron engañarlos
El testimonio de Amy Hart
La influencer y estrella de reality TV Amy Hart se ha unido a la iniciativa tras ser víctima de una estafa que le costó más de 5.750€ (£5,000). "Sé de primera mano lo sofisticados que pueden ser estos estafadores", declaró Hart, quien ahora colabora con O2 para crear conciencia sobre estas amenazas.
Resultados impactantes
Murray Mackenzie, Director de Fraude en Virgin Media O2, destacó que solo el año pasado la compañía:
- Bloqueó 89 millones de mensajes de texto fraudulentos
- Interceptó aproximadamente 287 millones€ (£250 millones) en transacciones sospechosas
- Implementó nuevas herramientas de detección de spam basadas en IA
Consejos para protegerse
O2 recomienda tres pasos básicos ante llamadas sospechosas:
- DETENTE: Ante cualquier duda, colgar y llamar al número oficial
- ENVÍA al 7726: Reportar números y mensajes sospechosos
- COMPARTE: Alertar a familiares y amigos sobre posibles estafas
Un llamado a la acción
Virgin Media O2 está solicitando al gobierno británico que tome medidas más contundentes contra el fraude, incluyendo el nombramiento de un ministro dedicado al tema y la creación de un cuerpo policial nacional especializado en investigar estos delitos.
Los usuarios pueden encontrar más información y consejos de seguridad en la página oficial de Swerve the Scammers.