ChatGPT de OpenAI continúa siendo el chatbot más popular del mundo, pero sus competidores están ganando usuarios rápidamente, según revelan nuevos datos de las firmas analíticas Similarweb y Sensor Tower. Aunque ningún rival amenaza aún seriamente la posición dominante de ChatGPT, el panorama competitivo está evolucionando con notable rapidez.
El crecimiento de los competidores
Similarweb, empresa especializada en estimar el tráfico a sitios web, incluidas las aplicaciones web de chatbots, ha registrado importantes aumentos recientes en el uso de bots como Gemini de Google y Copilot de Microsoft (impulsado por tecnología de OpenAI).
Los datos muestran que el tráfico web de Gemini creció hasta alcanzar 10,9 millones de visitas diarias promedio a nivel mundial en marzo, lo que representa un aumento del 7,4% con respecto al mes anterior. Por su parte, las visitas diarias a Copilot aumentaron a 2,4 millones, un 2,1% más que en febrero.
Otros competidores también están mostrando números significativos. Según Similarweb, Claude de Anthropic alcanzó 3,3 millones de visitas diarias promedio en marzo, mientras que el chatbot del laboratorio chino de IA DeepSeek superó los 16,5 millones de visitas ese mismo mes. De forma destacable, Grok de xAI, que solo obtuvo una aplicación web hace pocos meses, ya promedia el mismo número de visitas diarias que el chatbot de DeepSeek: 16,5 millones.
David Carr, editor de Similarweb, señaló a TechCrunch que existe una feroz competencia por el segundo puesto en el mercado de chatbots:
"Para marzo, DeepSeek se encuentra en segundo lugar, a pesar de ver una caída del tráfico del 25% desde donde estaba en febrero, según las visitas diarias", explicó Carr. "DeepSeek de China apareció de la nada en enero, pero la plataforma de IA con mayor impulso en este momento es Grok de xAI de Elon Musk, con un tráfico que aumentó casi un 800% de un mes a otro".
El auge en dispositivos móviles
No solo las versiones web están creciendo; las aplicaciones móviles de chatbots de empresas de IA también están aumentando sus bases de usuarios, posiblemente impulsadas por los recientes lanzamientos de modelos de IA.
Según las métricas de Sensor Tower, empresa de análisis de datos de aplicaciones, la app de Claude experimentó un aumento del 21% en usuarios activos semanales durante la semana del 24 de febrero, coincidiendo con el lanzamiento por parte de Anthropic de su último modelo insignia de IA, Claude 3.7 Sonnet.
Dos semanas antes, poco después de que Google hiciera disponible para todos su modelo Gemini 2.0 Flash, el número de usuarios activos semanales de la aplicación Gemini creció un impresionante 42%.
Factores detrás del crecimiento
Abraham Yousef, analista senior de insights en Sensor Tower, atribuye este crecimiento no solo a los nuevos modelos, sino también a las nuevas capacidades que se están implementando.
"El lanzamiento de nuevos modelos de IA populares, el mayor interés de los consumidores en este espacio, la introducción de varias características y funciones nuevas, y el creciente número de casos de uso únicos ha impulsado el crecimiento de usuarios para las aplicaciones de chatbot de IA", explicó Yousef a TechCrunch.
El mes pasado, Google incorporó una función "canvas" a Gemini que permite a los usuarios previsualizar la salida de proyectos de código. Por su parte, Anthropic ha ido añadiendo constantemente herramientas a su cliente Claude.
La innovación constante parece ser un factor determinante en la captación de nuevos usuarios, lo que está generando una carrera tecnológica entre las principales empresas del sector por ofrecer capacidades cada vez más avanzadas.
La posición dominante de ChatGPT
A pesar del crecimiento de sus competidores, OpenAI probablemente no esté preocupada todavía. Yousef señaló que, a marzo de 2025, ChatGPT tenía 10 veces más usuarios activos semanales en aplicaciones móviles que Gemini y Claude combinados.
El dominio de ChatGPT sigue siendo abrumador, habiendo superado los 500 millones de usuarios activos semanales a finales de marzo. Esta cifra deja en evidencia la enorme ventaja que mantiene sobre sus competidores, aunque la brecha parece estar reduciéndose gradualmente.
Un ecosistema en rápida evolución
El panorama competitivo de los chatbots de IA está evolucionando rápidamente, con nuevos modelos y capacidades que se lanzan a un ritmo acelerado. Cada mejora significativa en un modelo parece generar un aumento correspondiente en la base de usuarios, lo que sugiere que los consumidores están atentos a las innovaciones y dispuestos a probar nuevas opciones.
En este contexto, resulta interesante observar cómo el chatbot chino DeepSeek ha logrado posicionarse como un competidor relevante a nivel global, así como el rápido ascenso de Grok de xAI, respaldado por Elon Musk.
Sin embargo, el verdadero desafío para estos competidores será convertir estas pruebas iniciales en uso sostenido, y eventualmente, en modelos de negocio rentables. OpenAI ya ha establecido un sólido modelo de suscripción con ChatGPT Plus, que está generando ingresos significativos para la empresa.
Perspectivas futuras
El crecimiento de estos chatbots alternativos sugiere que el mercado de la IA conversacional está lejos de consolidarse. Los usuarios parecen estar dispuestos a experimentar con diferentes opciones, especialmente cuando ofrecen nuevas capacidades o mejoras significativas.
Para los desarrolladores y empresas que integran estas tecnologías en sus productos, esta diversidad de opciones representa tanto una oportunidad como un desafío. Por un lado, tienen más alternativas entre las que elegir; por otro, deben evaluar constantemente qué plataforma ofrece el mejor rendimiento para sus necesidades específicas.
Lo que queda claro es que la competencia está impulsando la innovación a un ritmo sin precedentes. Los modelos de IA están mejorando rápidamente, y las empresas están compitiendo por ofrecer las mejores experiencias a los usuarios.
Mientras ChatGPT sigue dominando el panorama, la creciente popularidad de alternativas como Gemini, Claude, DeepSeek y Grok sugiere que el futuro de la IA conversacional será más diverso y competitivo de lo que muchos anticipaban hace apenas un año.
